¿Eres capaz de describir con precisión tu entorno de trabajo en sólo tres palabras?
Saber describir su entorno de trabajo es importante por muchas razones. En primer lugar, ser capaz de describirlo te ayudará a decidir si se trata de un entorno de trabajo saludable que favorece tu crecimiento y tu éxito. O se trata de un entorno malsano que te arrastrará hacia abajo y que deberías plantearte abandonar.
También es posible que te pidan que describas tu entorno de trabajo actual en una entrevista de trabajo, y saber hacerlo puede ser fundamental para explicar a los posibles empleadores por qué dejas tu empleo.
Tu empleador actual también podría pedirte que describas tu entorno de trabajo como forma de medir tu felicidad en la empresa.
En esta guía te explicaré cómo evaluar y comprender tu entorno de trabajo. También te enseñaré a identificar tres palabras que puedes utilizar para describir tu entorno de trabajo.
La versión resumida: Después de evaluar tu entorno de trabajo, elige algunas palabras que lo describan en tu mente, como enriquecedor, orientado a objetivos, flexible o de ritmo rápido. A continuación, puntúa cada palabra en una escala del 1 al 10 para identificar las características clave que describen tu lugar de trabajo.
Conozcámoslo mejor en los próximos párrafos.
Evaluación del entorno de trabajo
El primer paso es evaluar tu entorno de trabajo y ver cómo está a la altura de los puntos de referencia que deseas en varias categorías. Tómate un tiempo para reflexionar sobre tu experiencia diaria en el lugar de trabajo y tus interacciones tanto con tus superiores como con tus compañeros.
Mucha gente sigue su rutina diaria en el trabajo sin pararse a pensar en el ambiente que reina en él y en si realmente disfruta de su tiempo y es productiva.
Aquí tienes algunas cosas sobre las que reflexionar cuando pienses en tu entorno de trabajo.
Comunicación
¿Cómo se comunican las personas entre sí? Una buena comunicación en el lugar de trabajo viene de arriba abajo.
¿Están creando los superiores un sistema de comunicación que funcione para todos? ¿Están creando canales eficaces que permitan a la gente expresar sus quejas, hacer preguntas y pedir ayuda y consejo a sus compañeros sobre cuestiones urgentes?
¿Te sientes cómodo haciendo preguntas? ¿O crees que tus superiores podrían menospreciarte por no saber hacer tu trabajo?
También debe haber un canal de comunicación anónimo en el que los empleados puedan dejar comentarios y críticas constructivas para la dirección. Podría tratarse de un buzón en el que la gente pueda dejar papeles o de un canal anónimo en línea.
Eso permitiría a la dirección escuchar las preocupaciones de las personas que temen hablar por miedo a las repercusiones. También demostraría que se toman en serio la satisfacción de los empleados y que quieren asegurarse de que todo el mundo tiene una salida para expresar sus preocupaciones.
Colaboración
¿En qué medida colaboran las personas entre sí? ¿Te dejan hacer las cosas por tu cuenta o recibes ayuda adecuada, acceso a recursos y formación cuando la necesitas?
Una cultura de colaboración es fundamental si quieres hacer las cosas bien. De lo contrario, te sentirás frustrado y solo todo el tiempo, como si no te pagaran lo suficiente por lo que haces.
Una buena colaboración también te ayudará a avanzar en tu carrera, ya que podrás aprender más en el trabajo y hacer más cosas. Si te dejan a tu aire, la curva de aprendizaje puede ser mucho más pronunciada y puede resultar más difícil seguir ascendiendo en el escalafón.
Estilo de dirección
El estilo de dirección también es muy importante. Un buen jefe te guiará y te corregirá cuando sea necesario, pero no será demasiado autoritario.
La mala gestión puede llegar a cualquiera de los dos extremos.
Por un lado, puedes tener un equipo directivo que te deja solo, sin ofrecerte orientación ni recursos cuando los necesitas.
En el otro extremo, hay equipos directivos que son muy puntillosos. Esto es lo que la gente llama microgestión.
Un buen jefe te dará espacio para que desarrolles tus propias ideas, pruebes cosas y descubras nuevas estrategias. No será quisquilloso con cada detalle ni tratará de microgestionarte en todo momento.
Cultura del trabajo
¿Cómo es la cultura general del lugar de trabajo? Algunas empresas promueven una cultura más amistosa e informal, mientras que otras prefieren una más formal.
También depende del sector.
Hay ciertas cosas que son malas en general en un entorno laboral, independientemente del sector o del tamaño de la empresa.
Por ejemplo, una cultura de cotilleo, puñaladas por la espalda y falta de respeto es una gran señal de alarma. También lo es una cultura de nepotismo o de jugar al «empleado favorito».
Una buena cultura de empresa te dará espacio para crecer y te permitirá sentirte libre (no demasiado libre, por supuesto, ya que te exigirán que cumplas con tus responsabilidades).
Identificar las características clave
Después de evaluar y reflexionar sobre el entorno de tu lugar de trabajo, es hora de identificar las características clave que crees que describen tu lugar de trabajo. Son las cosas que diferencian tu lugar de trabajo de los demás y lo hacen único: son sus rasgos más destacados.
Son cosas que puedes utilizar para describir mejor el entorno de tu lugar de trabajo. Repasemos algunos ejemplos de posibles características que pueden definir un entorno de trabajo.
Apoyo
¿Describiría su entorno laboral como de apoyo?
Un entorno de trabajo favorable te da espacio para crecer y expresarte. Te permite decir lo que piensas y expresar tus preocupaciones, al tiempo que se centra en ofrecer un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.
Si te sientes constantemente presionado y sobrecargado de trabajo, lo más probable es que «solidario» no sea una palabra que debas utilizar para describir tu entorno laboral.
Si tienes la sensación de que te están microgestionando o criticando constantemente, sin que recibas ningún comentario realmente positivo sobre el trabajo que estás realizando, yo tampoco diría que ese sea un entorno de trabajo propicio.
Competitivo
Un entorno laboral competitivo es aquel en el que los empleados intentan constantemente ser los mejores.
La competitividad no es mala; de hecho, es buena, porque aumenta la productividad. Sin embargo, puede irse de las manos: por ejemplo, si los empleados se apuñalan por la espalda o sabotean el progreso de los demás debido a su naturaleza competitiva, ese no es un buen ambiente.
Un entorno no competitivo puede ser aquel en el que los empleados son perezosos y están desmotivados. No se preocupan por hacer su mejor trabajo y darlo todo.
Normalmente, es la dirección la que determinará si un entorno de trabajo es competitivo o no. Si ofrece incentivos a los empleados que rinden más, es más probable que promueva un entorno competitivo.
No se trata solo de incentivos y recompensas. Se trata de reconocimiento.
Un buen equipo directivo puede tener un premio al empleado del mes, por ejemplo, u otras formas de reconocimiento para los empleados que se esfuerzan.
Innovador
Un entorno de trabajo innovador es aquel que aporta nuevas soluciones para ayudar a los empleados a progresar y ser más productivos.
Innovador es un término que suele asociarse a las nuevas empresas del sector tecnológico más que a las empresas más tradicionales, que pueden estar más ancladas en sus costumbres. Pero si eso es lo que les funciona, no pasa nada: ¿por qué arreglar algo que no está roto?
No obstante, existen enfoques más modernos para garantizar la satisfacción de los empleados. He aquí algunos enfoques innovadores que podría adoptar una empresa:
- Ofrecer horarios de trabajo flexibles en lugar de horarios fijos que nunca cambian.
- Permitir el trabajo a distancia o adoptar un enfoque híbrido que obligue a los empleados a desplazarse sólo una o dos veces por semana.
- Utilizar la tecnología para facilitar la comunicación entre compañeros de trabajo
- Planificar eventos fuera del horario laboral, como la noche de la pizza, para mejorar las relaciones entre los empleados.
Desafiar a
¿Su lugar de trabajo le supone un reto? ¿Te sientes constantemente empujado a ser mejor y a convertirte en una mejor versión de ti mismo?
¿O tus superiores no cumplen tus expectativas?
También es posible que un trabajo no te resulte estimulante simplemente porque estás sobrecualificado para el puesto. Esto puede llevar rápidamente al aburrimiento y a sentirse insatisfecho.
Exigente
Desafiante y exigente son dos cosas distintas. Un trabajo puede ser desafiante si te exige pensar en nuevas soluciones a los problemas, aunque puedas tomarte un tiempo para pensar en ellas.
Mientras tanto, un trabajo exigente puede requerir más horas, sin dejarte tiempo para descansar. Puede que el trabajo en sí no suponga un reto, ya que puede que sepas hacerlo todo, pero aun así puedes acabar sintiéndote agotado.
Diversión
Diversión no es una palabra que la mayoría de la gente utilice para describir su trabajo. ¿A quién le gusta trabajar? La mayoría preferiría quedarse en casa y relajarse o hacer algo realmente divertido, como irse de viaje.
Sin embargo, hay lugares de trabajo en los que simplemente es divertido estar. Puede que tú y tus compañeros os llevéis muy bien, o puede que simplemente te encante tu trabajo, lo que haces y el reto que te supone.
Un trabajo gratificante
Un lugar de trabajo puede ser gratificante de muchas maneras. Puede darte una sensación de logro, con superiores elogiándote por tus logros y asegurándose de que te sientes valorado y necesario.
O puede ser gratificante porque tienes la oportunidad de trabajar en proyectos especiales o ganar primas.
Un ritmo rápido
Un entorno de trabajo acelerado no es necesariamente bueno o malo. Si hay tiempo suficiente para las pausas y el descanso, no es malo, pero si el ritmo es demasiado rápido para que puedas soportarlo y tus empleados te empujan constantemente más allá de tus límites sin darte la oportunidad de reponerte, no es bueno.
En cualquier caso, un entorno de trabajo acelerado siempre es un reto, y ser capaz de mantener el ritmo demuestra que tienes las habilidades y la disciplina necesarias para ser productivo bajo presión.
Flexible
Los espacios de trabajo flexibles te ofrecen margen de maniobra. Quizá te permitan trabajar desde casa, o quizá te dejen elegir en qué proyectos participar.
Incluso es posible que puedas ajustar tu horario de trabajo si lo solicitas. En general, un espacio de trabajo flexible favorece un equilibrio saludable entre trabajo y vida privada.
Rígido
Por otro lado, un entorno de trabajo rígido tiene normas muy estrictas e inflexibles. Puede que no te den margen por llegar tarde, aunque tengas una buena excusa, y puede que no haya opción de trabajar desde casa.
También es posible que no puedas ajustar tu horario de trabajo, cambiar de proyecto o seleccionar tus propias tareas.
Enriquecedor
Un entorno de trabajo enriquecedor va mucho más allá que uno «solidario». Yo describiría un entorno de trabajo enriquecedor como aquel en el que los directivos trabajan estrechamente con los empleados más nuevos, les enseñan las cuerdas y trabajan diligentemente para garantizar su éxito.
Pero va más allá del trabajo. En un espacio de trabajo enriquecedor, los empresarios y directivos se esfuerzan por satisfacer las necesidades emocionales de sus empleados.
Caótico
Por supuesto, no sólo debes tener en cuenta las palabras positivas. Hay muchas palabras negativas que pueden describir mejor tu entorno de trabajo, y caótico es probablemente una de las más comunes.
Algunos entornos de trabajo son puro caos. Hay mala gestión, nadie parece saber lo que está pasando y nadie lleva la cuenta de quién debe realizar qué tareas.
Es difícil prosperar en un lugar de trabajo caótico.
Falta de ética
Un lugar de trabajo también puede carecer de ética. Por ejemplo, puede existir una cultura de acoso sexual o políticas discriminatorias (ocultas o no) que excluyan a determinados grupos marginados, ya sea de la contratación o de los ascensos.
Aburrido
Tu lugar de trabajo también puede ser aburrido. Estancado es una palabra muy parecida que puede utilizarse para describir un entorno de trabajo aburrido, en el que parece que nunca pasa nada y nadie parece ir a ninguna parte.
Intimidante
Intimidante es una palabra neutra: no es buena ni mala. El trabajo puede ser intimidante porque te exige aprender nuevas técnicas o salir de tu zona de confort y asumir el control en lugar de seguir órdenes ciegamente. En ese caso, es bueno.
Sin embargo, también puede ser intimidatorio si los superiores te amenazan constantemente con consecuencias (o insinúan tales consecuencias) por un rendimiento que consideran inadecuado. En ese caso, no es bueno.
Elegir tres palabras
Tener una descripción concisa de tu entorno de trabajo te ayudará cuando quieras comparar tu entorno de trabajo actual con otro al que potencialmente puedas incorporarte.
También te ayudará a describir el entorno de trabajo a tu empleador si está interesado en escuchar tus comentarios y mejorar el entorno de trabajo en general.
Entonces, ¿cómo puedes elegir sólo tres palabras para describir tu entorno de trabajo?
Te recomiendo que primero hagas una lista de posibles palabras para describir tu entorno de trabajo. Puede incluir algunas de las palabras que he enumerado anteriormente, pero también puede crear sus propias palabras si lo desea.
A continuación, valora cada palabra en una escala del uno al diez. Por ejemplo, aquí tienes una posible lista corta de palabras y posibles puntuaciones que podrías dar al entorno de tu lugar de trabajo:
- Apoyo: 9/10
- Desafiante: 7/10
- Divertido: 6/10
- Emocionante: 4/10
- Progresivo: 8/19
- Diverso: 2/10
Haz una lista más larga. Esto es sólo un ejemplo.
El siguiente paso consiste simplemente en elegir las palabras que encabezan la lista. En el caso de la lista anterior, serían apoyo, reto y progreso.
Si hay más de tres palabras entre las primeras, elige las que consideres que describen mejor el entorno de tu lugar de trabajo. Si un amigo o familiar te preguntara cómo es tu día a día, ¿qué palabras utilizarías más para darle la imagen más precisa?
Aplicar tus tres palabras
Ahora que se te han ocurrido tres palabras, es hora de aplicarlas.
Comprender tu entorno de trabajo puede ayudarte a tomar mejores decisiones profesionales. Contrasta las palabras que describen tu entorno de trabajo con las palabras que te gustaría que describieran tu entorno de trabajo ideal.
Por ejemplo, quizá preferirías un entorno de trabajo desafiante, divertido e innovador, pero las tres palabras que mejor describen tu entorno actual son exigente, estricto y aburrido.
Otro aspecto a tener en cuenta es si tu lugar de trabajo actual favorece el crecimiento general de tu carrera. Un entorno de trabajo exigente puede serlo, pero un entorno de trabajo divertido puede no serlo.
Un entorno de trabajo divertido puede ser muy relajado, y puede que disfrutes charlando con tus compañeros, pero puede que te resulte fácil sentirte cómodo en él.
Sin embargo, para progresar en tu carrera necesitas un reto, salir de tu zona de confort y evitar quedarte estancado, por muy cómodo que sea.
Además, puedes utilizar estas tres palabras para aprovechar nuevas oportunidades. Por ejemplo, si solicitas un nuevo trabajo, es muy probable que te pregunten por qué quieres dejar el actual.
Entonces puedes explicar que no puedes describir el lugar de trabajo como desafiante y que buscas una cultura laboral que te suponga un reto y te lleve al límite.
También es posible aprovecharlo como algo positivo. Por ejemplo, puedes decir que el entorno de tu lugar de trabajo es muy exigente, lo que hace que encajes bien en el nuevo puesto, por muy exigente que digan que es.
Conclusión
Ser capaz de describir con precisión tu entorno de trabajo es fundamental para tu crecimiento.
Esto es especialmente cierto si es tu primer trabajo y no tienes mucha experiencia trabajando en distintos tipos de entornos.
Ser capaz de evaluar con precisión la cultura de tu lugar de trabajo y condensar la descripción en sólo tres palabras te ayudará a entender si estás satisfecho en tu puesto o si es hora de empezar a buscar en otra parte.
